Fragen zum Versand

Wenn Sie Fragen zu den Lieferzeiten, Versandkosten oder zum Umgang mit Retouren und beschädigten Paketen haben, sind Sie hier genau richtig. Wir bei Fahning Art Gallery sind stets bemüht, Ihr Kunstwerk sicher und effizient zu Ihnen zu bringen.

Unsere Bearbeitungszeit beträgt zwischen 1 und 2 Werktage. Sobald deine Bestellung bei uns eingeht, verpacken wir dein Kunstwerk und machen es Versandfertig. Hierzu erhältst du eine Bestätigungsemail mit der Sendungsnummer/Trackingcode zu deinem Kunstwerk. Dementsprechend ist die Lieferzeit ca. 4 – 6 Werktage innerhalb von Deutschland.

Du möchtest deine Sendungsnummer prüfen?
Hermes: https://www.myhermes.de/empfangen/sendungsverfolgung/
DHL: https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html

Sendungen in die europäische Union haben eine Lieferzeit von ca. 10 – 14 Werktagen.
Alle Angaben beruhen auf Erfahrung und sind ohne Gewähr.

Die Versandkosten sind in der Bestellung ausgewiesen. Beim Kauf von mehreren Artikeln berechnen wir für den Versand einmalig die höchsten Versandkosten. Die Versandkosten liegen zwischen 6.95 Euro – 78.90 Euro. Auslandsversand und Spezialversand auf Anfrage: art@fahningart.de

Unsere Kunstwerke werden alle sicher und versichert verschickt. In den meisten Versandfällen als quadratisches/rechteckiges Paket. Dies bietet den optimalen Schutz. Sollte es dennoch einmal zu Beschädigungen kommen übernehmen wir selbstverständlich die Haftung.

Alle unsere Artikel können innerhalb von 30 Tagen retourniert werden. Die Kosten für den Rückversand tragen wir. Um ein Retourenlabel zu erhalten wende dich an unseren Service unter art@fahningart.de. Zusätzlich zum Retourenlabel senden wir dir noch Anweisungen, wie du das Kunstwerk ideal für den Rückversand verpackst.

Mehr zu unseren Rückgabe Richtlinien findest du hier.

Es tut uns leid, wenn dir ein beschädigtes Paket geliefert wurde. Bitte melde dich hierfür bei unserem Service unter art@fahningart.de. Dort wird dir umgehend geholfen.

Wir liefern in alle Länder innerhalb der Europäischen Union sowie Schweiz und Vereinigtes Königreich. Auslandsversand außerhalb der hier aufgeführten Länder auf Anfrage an: art@fahningart.de.